Порядок обмена и возврата товара в интернет-магазине О`Лена

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара как ненадлежащего, так и надлежащего качества в сроки установленные законом.

Если вы хотите обменять и вернуть товар надлежащего качества:

• Не подошедший товар по форме, фасону, цвету, габаритам и комплектации, можно вернуть и обменять в течение 7 дней после покупки.
• Товар, бывший в эксплуатации, обмену и возврату не подлежит.
• Должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка.
• Транспортные расходы не компенсируются.

Порядок возврата и обмена:

​Отправьте продукцию любым удобным Вам способом:

1. Данные получателя уточните у менеджера перед отправкой
2. Сообщите вашему личному менеджеру или на общую электронную почту magazin-o-lena@mail.ru  о возврате товара: номер заказа, какой товар возвращаете, стоимость транспортных расходов и реквизиты для возврата.
3. После приемки возвращенной продукции на нашем складе, мы Вам вернем денежные средства по указанным реквизитам в течение пяти рабочих дней.

 А бегущую строку читать не пробовали?? Кроме того информация по сотрудничеству с нашим сайтом находится в разделе Скидки, для ознакомления перейдите по ссылке https://o-lena.ru/skidki

Здравствуйте!

Конечно, наш товар можно продавать на всех маркетплейсах. Мы предоставим Вам разрешение и сертификаты.

Чтобы продавать нашу продукцию на подобных площадках Вам нужно иметь личный кабинет в Честном знаке и подключить любого оператора ЭДО для передачи документов, т.к. практически вся продукция подлежит обязательной маркировке. Для передачи маркировки нам понадобится Ваш ИНН и id в системе ЭДО. 

Добрый день.

В большинстве позиций указаны замеры конкретного изделия. Если такой информации нет, рекомендуем выбирать по стандартной таблице размеров, которая находится под фото в товаре. Все вопросы можно уточнить у Вашего менеджера. 

Возврат по причине брака или пересорта осуществляется за наш счет, в другом случае (не понравилось, не подошло, но размер пришел верный) доставка будет за Ваш счет. Все вопросы решаются напрямую с менеджером.

 Здравствуйте, Мария! 

К сожалению, фирма О-Лена и наши партнеры не производят данную продукцию. 

С уважением, Екатерина 

Информация по сотрудничеству для ДРОПШИППЕРОВ и СП.

Дропшиппинг — это схема сотрудничества интернет-магазина с поставщиком, при которой магазин передает заказы поставщику, а поставщик отправляет их напрямую покупателю.  

Дропшиппер может продавать товары не только в своем интернет-магазине, но и в соц. сетях, что сейчас очень популярно!

СП – Вам не нужно закупать весь размерный ряд, чтобы осуществилась отгрузка товара! Вы закупаете только то, что заказал Ваш клиент!

Также можно просто заниматься продажей нашего текстиля, разместив его у себя в группе или страничке, собирая заказы.

После выгрузки товаров, Вы сразу станете владельцем собственного интернет-магазина, заполненного реальными товарами. Какие товары продавать — вы решаете сами! Можно выгрузить весь товар или только определенную категорию.

Всю работу по доставке заказов клиенту осуществляем МЫ, Вам нужно только делать заказы на нашем сайте, которые будут поступать к Вам в магазин, и получать прибыль. Клиентам дропшипперов, мы отправляем заказы напрямую! СП – отправка осуществляется также нашими силами, Вы только забираете груз в Транспортной компании своего города. Доставку в том и другом случае оплачивает получатель. Если это - дропшиппинг, то Ваш клиент оплачивает доставку в пункте выдачи. Если Вы создатель закупки, то оплачиваете Вы, но многие СП раскидывают сумму стоимости доставки на всех участников закупки.

ТОЛЬКО ВЫ РЕШАЕТЕ, СКОЛЬКО БУДЕТЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ!!!

Для поддержки новых клиентов СП и дропшипперов мы готовы предоставить Вам цены по третьей колонке (опт от 25 000руб.). Это даст Вам возможность достойно конкурировать на рынке. При этом Вам не нужно делать крупный заказ чтобы получить скидку. 

Заказ делается через корзину сайта. Мы собираем Ваш заказ и высылаем счет с реквизитами для оплаты, в течении 2х рабочих дней. Вы можете делать дозаказы к основному счету и цены  будут пересчитываться, если сумма станет более 100 тыс.руб. СП могут делать дозаказы сразу по мере поступления заказа от клиента. Так Вы будете точно уверены, что для Вас все отложено.

Сейчас действуют скидки до марта для новых СП и дропшипперов (цены от 25т.р.). В комментарии пропишите промокод 2022.

При заказе заполните своими данными поля ФИО, телефон и e-mail, а остальные данные (адрес, паспорт) - это данные клиента. И обязательно напишите "СЧЕТ НЕ ВКЛАДЫВАТЬ", чтобы Ваш клиент не видел цен и суммы.

Пример заполнения данных:

 Добрый день. Цена указана за 2шт.

 Ориентируйтесь не на упаковку (изменение цветности во время съёмки из-за плёнки), а на основное фото